Contact
Mocht je een vraag op opmerking hebben of wil je ons iets laten weten? Mail ons dan gerust.
Klantenservice:
Reactietijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 20:00
Zaterdag: 08:00 - 17:30
Zon- en Feestdagen: Gesloten
E-mail: info@dubie.nl
Telefoon: 085-060 28 64
Waar kan ik antwoord vinden op mijn vraag?
Voor de meeste gestelde vagen kun je een kijken nemen op deze pagina.
Waar is mijn pakket?
Benieuwd waar je pakket is, klik dan hier om jouw bestelling stap voor stap te volgen.
Ik wil een pakket retourneren, waar kan dit?
Wil je een bestelling retourneren, neem dan gerust ons ruil- en retourbeleid door.
Wat is jullie reactie tijd?
We streven ernaar om alle vragen binnen 12 uur te behandelen.
Hoe krijg ik sneller contact met jullie?
2 tips voor het snel afhandelen van mailcontact.
- Mocht je na antwoord van ons nog hulp nodig hebben, reageer dan a.u.b. op het laatste mailcontact dat wij hebben gehad. Zo houden wij al het mailcontact overzichtelijk met elkaar.
- Helaas merken wij dat sommige klanten het gevoel hebben sneller te worden geholpen wanneer zij meerdere e-mails sturen. Dit is NIET het geval. Wij handelen alle mails één voor éé'n af van onder naar boven.
Kom je er toch niet uit? Neem hier persoonlijk contact op met onze klantenservice.